Arc’yon

Leverandørprofil

Zendesk: hvor lagres og behandles kundedata?

Zendesk kan lagre kundedata i EU/EØS. Fem aktiviteter skjer også utenfor EU/EØS. Eies av ZENDESK, INC. (USA).

Kontrollert 12. oktober 2026 · basert på leverandørens egne offentlige dokumenter

Se kartet og kildene

Hvor data lagres og behandles

AktivitetI EU/EØSUtenfor EU/EØS
LagringIrland, Tyskland, Belgia–
Bare for kunder i andre regioner: USA, Storbritannia, Japan, Australia
ProsesseringIrland, Tyskland, Belgia–
Bare for kunder i andre regioner: USA, Storbritannia, Japan, Australia
Logger og telemetriTyskland, BelgiaUSA
Analyse og metadataTyskland, Belgia, Europa (land ikke oppgitt)USA
Varsler og e-postIrland, TysklandUSA, Australia
Support––
Bare for kunder i andre regioner: USA
KonsernselskaperFrankrikeIndia
AI-funksjonerBelgiaUSA

Eierskap og avtaler

EierZENDESK, INC. (USA)
HovedkontorUSA
DatabehandleravtaleFunnet og lest
SertifiseringerISO/IEC 27001, ISO/IEC 27018, ISO/IEC 27701, ISO/IEC 42001, SOC 2

Underleverandører (25)

NavnLandOppgave
Amazon Web Services, Inc.USA, Irland, Tyskland, Storbritannia, JaSkyleverandør for alle tjenester
Google LLC, Google Cloud EMEA LimitedTyskland, USA, BelgiaSkyleverandør for Zendesk QA og AI agents
Cloudflare, Inc.USAInnholdsdistribusjon, nettverk, sikkerhet og DNS
Datadog, Inc.USA, TysklandLogging, analyse og feilsøking
Snowflake Inc.USA, TysklandDatalager og analyse
Google LLC–Oversettelse, analyse og GenAI
Halon Security ABTysklandE-postfiltrering og sikkerhet
MongoDB, Inc.USA, Irland, Tyskland, Japan, AustraliaDatabase for utvalgte Service Data
Baseten Labs, Inc.–Hosting og inferens for AI-modeller
ElevenLabs Inc.–GenAI og NLP
Fireworks.ai, Inc.–Hosting og inferens for AI-modeller
Groq, Inc.–Hosting og inferens for AI-modeller
OpenAI, L.L.C.–GenAI og NLP
Deepgram Inc.–Taletjenester, transkribering
Twilio, Inc.USA, Irland, AustraliaTelekom og meldinger

Kilder