Leverandørprofil
Symphonic Solutions: hvor lagres og behandles kundedata?
Symphonic Solutions er et leverandørkart for Symphony Communication Services, LLC med hovedkontor i USA, og kundegruppen er ikke oppgitt. Databehandleravtalen er lest, men oppgir ikke hvor data lagres; lagringsstedet kommer fra andre kilder eller er ikke funnet. Leverandørens personvernerklæring oppgir servere i USA blant andre land, og DPA punkt 6.1 sier at kundedata kan behandles i USA og hvor som helst der leverandøren har drift. Support, innlogging via Auth0, analyse og logging skjer i USA, mens varsler og markedsføringsrådgivning også berører Storbritannia og teknisk konsulentarbeid utføres fra Vietnam. Ikke oppgitt er lagringssted hos AWS og Google Cloud utover «available regions», backup, AI-behandling, og om kunder kan velge europeisk region.
Kontrollert 24. oktober 2026 · basert på leverandørens egne offentlige dokumenter
Se kartet og kildene
Hvor data lagres og behandles
| Aktivitet | I EU/EØS | Utenfor EU/EØS |
|---|
| Lagring | – | USA |
|---|
| Prosessering | – | USA |
|---|
| Innlogging og brukerkonto | – | USA |
|---|
| Logger og telemetri | – | USA |
|---|
| Analyse og metadata | – | USA, Storbritannia, Vietnam |
|---|
| Varsler og e-post | – | USA, Storbritannia |
|---|
| Support | – | USA |
|---|
Bare utenfor EU/EØS, uten europeisk alternativ oppgitt: Lagring, Prosessering, Support, Innlogging og brukerkonto, Varsler og e-post, Logger og telemetri, Analyse og metadata.
Eierskap og avtaler
| Eier | Symphony Communication Services Holdings, LLC (USA) |
|---|
| Hovedkontor | USA |
|---|
| Databehandleravtale | Funnet og lest |
|---|
| Sertifiseringer | ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, SOC 2, CSA STAR |
|---|
Underleverandører (20)
| Navn | Land | Oppgave |
|---|
| Amazon Web Services | – | Cloud hosting provider; Database management |
| Google Cloud Services | – | Cloud hosting provider; Database management; AI/ML models |
| 8x8, Inc. | USA | Customer support |
| Auth0 | USA | User authentication |
| Confluent | USA | Infrastructure management |
| Domo, Inc. | USA | Business analytics tool |
| Elastic.co | USA | Database search optimization |
| FPT Technology | Vietnam | Technology engineering consultancy |
| Mailchimp | USA | Email and marketing tool |
| Meta | – | Cloud hosting provider |
| Marketo | USA | Email and marketing tool |
| MongoDB | USA | Database management |
| PubNub | USA | End user notifications |
| Rollbar | USA | Error tracking and debugging |
| Salesforce.com | USA | Customer relationship management |
Kilder