Leverandørprofil
Slack Enterprise Gold: hvor lagres og behandles kundedata?
Slack Enterprise Gold lagrer kundeinnhold hos AWS. Kunden kan velge datasenterregion (blant annet Tyskland og Frankrike), men kilden sier at data kan lagres utenfor valgt region. Tysk region sikkerhetskopieres i Frankrike og omvendt. Kilden er en arkivert underleverandørliste fra 2023. Salesforce-dokumentasjonen fra 2026 dekker ikke Slack eksplisitt.
Se kartet og kildeneHvor data lagres og behandles
| Aktivitet | I EU/EØS | Utenfor EU/EØS |
|---|---|---|
| Lagring | Tyskland, Frankrike | – |
| Prosessering | Tyskland, Frankrike | – |
| Backup | Frankrike, Tyskland | – |
| Varsler og e-post | – | – |
| Support | – | – |
| AI-funksjoner | Frankrike, Tyskland, Sverige | – |
Eierskap og avtaler
| Eier | Salesforce, Inc. (USA) |
|---|---|
| Hovedkontor | USA |
| Databehandleravtale | Funnet og lest |
| Sertifiseringer | ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018, ISO/IEC 27701, ISO/IEC 42001, SOC 2, SOC 3, FedRAMP, ENS, ISMAP |
Underleverandører (5)
| Navn | Land | Oppgave |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | USA, Australia, Canada, Frankrike, Tyskl | Slack-tjenester (unntatt GovSlack): tredjepartsvert for hosting |
| Google LLC | USA | Cloud-leverandør for e-postvarsler |
| Amazon Web Services, Inc. Elemental MediaConvert | USA, Australia, Canada, Frankrike, Tyskl | Slack Clips (unntatt GovSlack): konvertering av video |
| Zendesk, Inc. | USA | Tredjepartsleverandør av supportverktøy |
| Cloudfront (Amazon Web Services, Inc.) | – | CDN (globalt) |