Arc’yon

Leverandørprofil

Salesforce: hvor lagres og behandles kundedata?

Salesforce kan lagre kundedata i EU/EØS. To aktiviteter skjer også utenfor EU/EØS. Eies av Salesforce, Inc. (USA).

Kontrollert 13. oktober 2026 · basert på leverandørens egne offentlige dokumenter

Se kartet og kildene

Hvor data lagres og behandles

AktivitetI EU/EØSUtenfor EU/EØS
LagringFrankrike, Irland–
Bare for kunder i andre regioner: Australia, Canada, Japan, Storbritannia, USA
ProsesseringFrankrike, Irland–
Bare for kunder i andre regioner: Australia, Canada, Japan, Storbritannia, USA
BackupFrankrike–
Analyse og metadata––
Bare for kunder i andre regioner: USA
SupportIrlandUSA
KonsernselskaperIrlandSveits, Storbritannia, USA, Brasil
AI-funksjoner––
Bare for kunder i andre regioner: USA

Eierskap og avtaler

EierSalesforce, Inc. (USA)
HovedkontorUSA
DatabehandleravtaleFunnet og lest
SertifiseringerSOC 2, ISO/IEC 27001, PCI DSS, FedRAMP, SOC 1

Underleverandører (11)

NavnLandOppgave
Amazon Web Services, Inc.USAHosting og drift av alle tjenester
Google LLCUSAGenerativ AI og oversettelse (Translation LLM API)
OpenAI, L.L.C.USAGenerativ AI-tjenester (failover via Azure)
Deepgram, Inc.USATale-til-tekst
Temporal Technologies Inc.USAOrkestrering av bakgrunnsarbeidsflyt
Pendo.io, Inc.USABrukeranalyse
Heroku, Inc.USATransmisjon og tjenestetilbud (Heroku på AWS)
ClickHouse, Inc.USAHosting og dataanalyse
Informatica LLCUSAStøtte (Informatica-tjenester)
LiveKit, Inc.FrankrikeWebRTC og SIP for Agentforce Voice
WithSecure Inc.IrlandSupportverktøy (hostet av AWS)

Kilder