Leverandørprofil
Proton: hvor lagres og behandles kundedata?
Proton lagrer kryptert kundedata på egne servere i Sveits, Tyskland og Norge, og kundegruppen er ikke oppgitt i kildene. Kunden kan ikke velge region i det som er dokumentert. Supporthenvendelser behandles av ProtonLabs i Nord-Makedonia og Taiwan, og av Zendesk i USA med overføring etter SCC og BCR. Atlassian lagrer supportdata i EU og Storbritannia, og betalingsdata behandles av Stripe i USA og PayPal i Singapore. Databehandleravtalen er lest, men oppgir ikke hvor data lagres. Det som ikke er oppgitt: backupsted, identitetsleverandørens sted, e-post- og SMS-leverandør, og sted for telemetri, analyse og feilrapportering.
Kontrollert 16. oktober 2026 · basert på leverandørens egne offentlige dokumenter
Se kartet og kildene
Hvor data lagres og behandles
| Aktivitet | I EU/EØS | Utenfor EU/EØS |
|---|
| Lagring | Tyskland, Norge | Sveits |
|---|
| Analyse og metadata | – | USA, Singapore |
|---|
| Support | Europa (land ikke oppgitt) | Nord-Makedonia, Taiwan, USA, Storbritannia |
|---|
Bare utenfor EU/EØS, uten europeisk alternativ oppgitt: Analyse og metadata.
Eierskap og avtaler
| Hovedkontor | Sveits |
|---|
| Databehandleravtale | Funnet og lest |
|---|
| Sertifiseringer | ISO/IEC 27001, SOC 2 |
|---|
Underleverandører (7)
| Navn | Land | Oppgave |
|---|
| ProtonLabs DOOEL Skopje | Nord-Makedonia | behandling av supporthenvendelser |
| ProtonLabs Taiwan Co., Ltd | Taiwan | behandling av supporthenvendelser |
| Zendesk, Inc. | USA | behandling av kundestøttedata |
| Atlassian Pty Ltd | Europa (EU), USA, Storbritannia | lagring av supportdata |
Kilder