Leverandørprofil
Pendo: hvor lagres og behandles kundedata?
Pendo kan lagre kundedata i EU/EØS. Hovedkontor i USA.
Se kartet og kildeneHvor data lagres og behandles
| Aktivitet | I EU/EØS | Utenfor EU/EØS |
|---|---|---|
| Lagring | Europa (land ikke oppgitt) | – |
| Prosessering | Europa (land ikke oppgitt) | – |
| Logger og telemetri | Europa (land ikke oppgitt) | – |
| Varsler og e-post | Europa (land ikke oppgitt) | – |
| Support | – | – |
| AI-funksjoner | Europa (land ikke oppgitt) | – |
Eierskap og avtaler
| Hovedkontor | USA |
|---|---|
| Databehandleravtale | Funnet og lest |
| Sertifiseringer | SOC 2, PCI DSS, SOC 3 |
Underleverandører (9)
| Navn | Land | Oppgave |
|---|---|---|
| Google Cloud Platform | USA, EU, Japan, Australia | Hosting, CDN og AI-funksjoner |
| Amazon Web Services | USA, EU, Japan, Australia | E-postrouting, eldre CDN |
| OpenAI | USA eller EU | AI-funksjoner |
| Elastic.co | USA, EU, Japan, Australia | Søk; logging og spørring |
| Core10 | USA | Profesjonelle tjenester |
| Microsoft Azure | USA, EU eller Japan | AI-funksjoner med Azure OpenAI |
| Tray.ai | USA, EU, Japan, Australia | Dataintegrasjon og arbeidsflyt |
| LangChain | USA eller EU | Overvåking og evaluering av AI-funksjoner |
| Anthropic Claude | USA | AI-funksjoner |