Leverandørprofil
PagerDuty: hvor lagres og behandles kundedata?
PagerDuty er et forretningsprodukt, og kundene er hovedsakelig virksomheter. Hovedkontoret er i USA. Kundeinnhold lagres og behandles i en EU/EØS-region som kunden velger, men konkret land er ikke oppgitt, og lagringsstedet antas ut fra regionvalget. Databehandleravtalen er lest, men oppgir ikke hvor data lagres. Innlogging går gjennom Microsoft i USA. Varsler sendes via AWS i USA, Tyskland og Irland, SMS og tale via Vonage i Storbritannia og MessageBird i Nederland, og e-post via Mailgun i Belgia. Support leveres fra USA, Chile og Irland, med Agap2IT i Portugal ikke bekreftet. Logging og sikkerhetsdata behandles av Sumo Logic i USA og CrowdStrike i flere europeiske land. Analyse og bruksdata behandles i USA, med Etleap i Frankrike.
Kontrollert 19. oktober 2026 · basert på leverandørens egne offentlige dokumenter
Se kartet og kildene
Hvor data lagres og behandles
| Aktivitet | I EU/EØS | Utenfor EU/EØS |
|---|
| Lagring | Europa (land ikke oppgitt) | – |
|---|
| Prosessering | Europa (land ikke oppgitt) | – |
|---|
| Innlogging og brukerkonto | – | USA |
|---|
| Logger og telemetri | Irland, Sverige, Danmark, Frankrike | USA |
|---|
| Analyse og metadata | Frankrike | USA |
|---|
| Varsler og e-post | Tyskland, Irland, Nederland, Belgia | USA, Storbritannia |
|---|
| Support | Portugal, Irland | USA, Chile |
|---|
| AI-funksjoner | – | USA, Kanada |
|---|
Bare utenfor EU/EØS, uten europeisk alternativ oppgitt: Innlogging og brukerkonto, AI-funksjoner.
Eierskap og avtaler
| Hovedkontor | USA |
|---|
| Databehandleravtale | Funnet og lest |
|---|
| Sertifiseringer | FedRAMP, SOC 2, ISO/IEC 27001 |
|---|
Underleverandører (26)
| Navn | Land | Oppgave |
|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Forente stater; Tyskland; Irland | Cloud Computing/Data Warehouse/Telecom/E-postvarsling |
| Microsoft Corporation | Forente stater | Autentisering/Skytjenester/Kommunikasjonsplattform |
| Snowflake Inc. | Forente stater | Data Warehouse Services |
| Databricks, Inc. | Forente stater | Data Intelligence |
| Sisense SF, Inc. | Forente stater | Data Analytics Services |
| Fivetran Inc. | Forente stater | Pipeline Data Processing |
| Etleap Inc. | Forente stater; Frankrike | Pipeline Data Processing |
| Twilio Inc. | Forente stater | SMS og tale/Telecom/E-post/UX-verktøy |
| Vonage Business, Inc. | Forente stater; Storbritannia | SMS og tale/Telecom |
| Message Bird | Forente stater; Nederland; Tyskland; Sto | SMS og tale/Telecom |
| Mailgun Technologies, Inc. | Forente stater; Belgia; Tyskland | E-postvarsling |
| Gainsight, Inc. | Forente stater | Kundesupport |
| Variacode Software, S.p.A. | Chile; Argentina; Brasil; Colombia; Span | Kunde- og produktstøtte |
| Sumo Logic, Inc. | Forente stater | SIEM/Logging |
| Salesforce, Inc. | Forente stater; Irland | Cloud/Applikasjonsutvikling/Samtaleruting/Dataanalyse/Kundesupport |
Kilder