Leverandørprofil
Help Scout: hvor lagres og behandles kundedata?
Help Scout har ikke dokumentert lagring i EU/EØS. Sju aktiviteter skjer også utenfor EU/EØS. Hovedkontor i USA.
Kontrollert 12. oktober 2026 · basert på leverandørens egne offentlige dokumenter
Se kartet og kildene
Hvor data lagres og behandles
| Aktivitet | I EU/EØS | Utenfor EU/EØS |
|---|
| Lagring | – | USA, Storbritannia |
|---|
| Prosessering | – | USA, Storbritannia |
|---|
| Innlogging og brukerkonto | – | USA |
|---|
| Logger og telemetri | – | USA |
|---|
| Analyse og metadata | – | USA |
|---|
| Varsler og e-post | – | USA |
|---|
| AI-funksjoner | – | USA, Storbritannia |
|---|
Bare utenfor EU/EØS, uten europeisk alternativ oppgitt: Lagring, Prosessering, Innlogging og brukerkonto, Logger og telemetri, Varsler og e-post, Analyse og metadata, AI-funksjoner.
Eierskap og avtaler
| Hovedkontor | USA |
|---|
| Databehandleravtale | Funnet og lest |
|---|
| Sertifiseringer | SOC 2 |
|---|
Underleverandører (20)
| Navn | Land | Oppgave |
|---|
| Amazon Web Services | USA | Cloud infrastructure hosting |
| Anthropic PBC | USA | Machine learning |
| Auth0 | USA | SAML SSO |
| Census | USA | Business analytics |
| Clearbit | USA | Customer intelligence |
| Clickhouse Cloud | USA | Real-time analytical database |
| Confluent | USA | Message broker |
| dbt Cloud | USA | Business analytics |
| Datadog | USA | Log management and observability |
| E-hawk | USA | Spam prevention |
| Elastic Cloud | USA | Data processing enhancing |
| Freeplay | USA | AI quality control |
| Google LLC | USA | Business analytics, Machine Learning, etc. |
| Looker | USA | Business analytics |
| OpenAI | USA | Machine learning |
Kilder