Leverandørprofil
energy.ai: hvor lagres og behandles kundedata?
Energy.ai har hovedkontor i Norge, men leverandørens dokumenter oppgir ikke hvilket land kundeinnhold lagres og prosesseres i. Personvernerklæringen nevner Google og Aiven for skyhosting og backup i Storbritannia, men den skiller ikke mellom lagring og prosessering, og landet er ikke bekreftet. Zendesk for support og Stripe for betalingsdata behandler data i EØS, men land er ikke oppgitt. Det er ikke funnet noen databehandleravtale, bare en beskrivelse i personvernerklæringen om at Energi.ai er databehandler for kunder, og avtalen er ikke lest. Kundegruppen og produktet er ikke oppgitt. Sertifiseringene er SOC 2 Type II og ISO/IEC 27001. Identitet, varsler, og sted for lagring og prosessering av kundeinnhold er ikke oppgitt.
Se kartet og kildeneHvor data lagres og behandles
| Aktivitet | I EU/EØS | Utenfor EU/EØS |
|---|---|---|
| Lagring | – | Storbritannia |
| Prosessering | – | Storbritannia |
| Backup | – | Storbritannia |
| Analyse og metadata | Europa (land ikke oppgitt) | – |
| Support | Europa (land ikke oppgitt) | – |
Eierskap og avtaler
| Hovedkontor | Norge |
|---|---|
| Databehandleravtale | Ikke funnet på leverandørens nettsted |
| Sertifiseringer | SOC 2, ISO/IEC 27001 |