Leverandørprofil
Adobe Acrobat Sign: hvor lagres og behandles kundedata?
Adobe Acrobat Sign lagrer og behandler kundedata i flere land, blant annet USA, og underleverandørlisten oppgir også EU og Storbritannia for flere tjenester, men Sign-spesifikk lagring er ikke bekreftet. Databehandleravtalen er lest, men oppgir ikke hvor data lagres. Kunden kan ikke tydelig velge region for Acrobat Sign på sidene som er lest. Innlogging skjer via Okta, varsler via Telesign med SMS og taleanrop (blant annet fra Serbia), og sikkerhetslogging via Splunk. Support leveres via Amazon Connect (USA) og Concentrix (India, Sør-Korea). AI-funksjoner behandles hos underdatabehandlere i USA, Singapore og Saudi-Arabia, bare for kunder utenfor EU/EØS. Ikke oppgitt: lagringssted for backup og for telemetri.
Kontrollert 18. oktober 2026 · basert på leverandørens egne offentlige dokumenter
Se kartet og kildene
Hvor data lagres og behandles
| Aktivitet | I EU/EØS | Utenfor EU/EØS |
|---|
| Lagring | Europa (land ikke oppgitt) | USA, Storbritannia |
|---|
| Prosessering | Europa (land ikke oppgitt) | USA |
|---|
| Innlogging og brukerkonto | Europa (land ikke oppgitt) | Storbritannia
Bare for kunder i andre regioner: USA |
|---|
| Logger og telemetri | Europa (land ikke oppgitt) | USA, Storbritannia |
|---|
| Varsler og e-post | Europa (land ikke oppgitt) | USA, Storbritannia, Serbia |
|---|
| Support | Europa (land ikke oppgitt) | USA, Sør-Korea, India |
|---|
| AI-funksjoner | Tyskland | –
Bare for kunder i andre regioner: USA, Singapore, Saudi-Arabia |
|---|
Eierskap og avtaler
| Eier | ADOBE INC. (USA) |
|---|
| Hovedkontor | USA |
|---|
| Databehandleravtale | Funnet og lest |
|---|
| Sertifiseringer | SOC 1, SOC 2, SOC 3, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018, ISO 22301, ISO 9001, CSA STAR, BSI C5, PCI DSS, FedRAMP |
|---|
Underleverandører (52)
| Navn | Land | Oppgave |
|---|
| Microsoft Corporation | USA, EU, Storbritannia, Canada, India, A | Skyhosting for Adobe Cloud Services |
| Amazon Web Services | USA, EU, Australia, Singapore, Japan, In | Skyhosting for applikasjoner |
| Snowflake Computing | USA, EU, India | Datalagring og database |
| Akamai Technologies | USA, EU, Storbritannia, India, Sveits | CDN |
| Cloudflare | USA | CDN og sikkerhet |
| Box | USA, EU, Storbritannia | Filoverføring (FTP) |
| Fastly | USA, EU, Storbritannia | CDN |
| MongoDB | USA, EU | Database (Atlas) |
| New Relic | USA, EU | Overvåking og telemetri |
| Databricks | USA | Databehandling |
| Redis Cloud | USA | Caching og databehandling |
| Red Hat | USA | Container-orkestrering |
| Platform.sh | USA, EU | PaaS-hosting |
| Brightcove | USA, Storbritannia | Videotranskoding |
| Aiven | USA, EU | PostgreSQL-database |
Kilder