Leverandørprofil
Optimizely: hvor lagres og behandles kundedata?
Optimizely lagrer og kjører kundedata hovedsakelig i USA og Europa, og kunden kan velge europeisk region for enkelte tjenester, men ikke for alle. Kundegruppen er ikke oppgitt, så det er ikke bekreftet om tjenesten er rettet mot privatpersoner eller bedrifter. Databehandleravtalen er lest, men oppgir ikke hvor data lagres. MongoDB Atlas i USA brukes for enkelte produkter, og overføring til USA skjer under DPF. Innlogging skjer via Okta i USA, varsler sendes blant annet via amerikanske e-posttjenester, og Datadog og Sentry overvåker logger i USA. Support leveres fra Vietnam, Bangladesh og Australia med SCC. AI-funksjoner kjøres hos Google Cloud i Europa når kunden velger det. Ikke oppgitt: lagringssted for backup, og prosesseringssted for Snowflake, ScyllaDB og MongoDB.
Kontrollert 12. oktober 2026 · basert på leverandørens egne offentlige dokumenter
Se kartet og kildene
Hvor data lagres og behandles
| Aktivitet | I EU/EØS | Utenfor EU/EØS |
|---|
| Lagring | Europa (land ikke oppgitt) | –
Bare for kunder i andre regioner: USA |
|---|
| Prosessering | Europa (land ikke oppgitt) | –
Bare for kunder i andre regioner: USA |
|---|
| Innlogging og brukerkonto | – | USA |
|---|
| Logger og telemetri | Europa (land ikke oppgitt) | USA |
|---|
| Analyse og metadata | – | –
Bare for kunder i andre regioner: USA |
|---|
| Varsler og e-post | Europa (land ikke oppgitt) | –
Bare for kunder i andre regioner: USA |
|---|
| Support | – | Vietnam, Bangladesh, Australia |
|---|
| AI-funksjoner | Europa (land ikke oppgitt) | – |
|---|
Bare utenfor EU/EØS, uten europeisk alternativ oppgitt: Innlogging og brukerkonto, Support.
Eierskap og avtaler
| Hovedkontor | USA |
|---|
| Databehandleravtale | Funnet og lest |
|---|
| Sertifiseringer | ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018, PCI DSS, SOC 2, TISAX |
|---|
Underleverandører (24)
| Navn | Land | Oppgave |
|---|
| Amazon Web Services Inc. | USA og Europa (kundevalg) | Sky-hosting og infrastruktur |
| Anthropic | – | Språkmodell (LLM) |
| Datadog | USA | Observability og varsling |
| FullStory | USA | Sesjonsopptak (kun USA-kunder) |
| Google Cloud | USA og Europa (kundevalg) | Skyleverandør |
| Google Gemini | – | Språkmodell (LLM) |
| Okta | USA | Brukerautentisering (OptiID) |
| Segment | USA | Kundedataplattform |
| Sentry | USA | Feilovervåking |
| Snowflake | Flere regioner (inkl. Europa) | Database |
| LogRocket | USA | Frontend-overvåking og sesjonsreplay |
| CloudFlare Inc. | Flere regioner | Content Delivery Network |
| Deutsche Telekom | Europa | SMS og RCS |
| Link Mobility | Europa | SMS-levering |
| Sinch Germany GmbH | Europa | SMS-levering |
Kilder